工作岗位的职责范围、责任的实现、工作环境、任职资格、岗位与岗位的关系等是工作岗位的主要内容。工作范文网小编为大家收集整理的公司行政前台岗位职责，多篇合集，欢迎复制下载！
公司行政前台岗位职责 第1篇
负责本班的工作，确保当班员工能严格按照饭店的标准，有礼貌地做好客人问询，登记入住等工作。
完全熟知饭店各种规章制度、操作程序和服务规范标准。
协助主管进行员工的在职培训，以确保饭店高标准服务的连续性和稳定性。
与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。
完全了解饭店内的各种服务项目和营业时间，餐饮部的各种促销项目、会议、宴会安排等，以满足客人的问询。
及时了解每天客房状况，熟知当天住房率、客流量，及主要客人抵离时间。
收集和更新前台的各类资料(如电话号码、航班时刻表、旅游景点等)，以便为客人提供准确的问询服务。
完全熟知饭店电脑系统的操作，并保证员工熟练操作。
检查上一班代办服务的落实情况，尽量满足客人的要求。
保证饭店重要客人，熟客的入住登记表提前准备好。
保证客人的邮件、传真、电传等能及时送到客人手中。
检查客人留言，确保留言及时转告客人。
按照饭店规定的标准接听电话。
准时报到，穿着正确的制服，佩戴名牌。
保证个人卫生、仪容仪表达到标准，并时时以微笑来欢迎客人。
保证工作场所范围内的整洁。
公司行政前台岗位职责 第2篇
1.根据售后部门下达的经营指标，带领所辖人员积极努力完成;
2.负责前台服务人员的日常管理，做好客户接待工作;
3.带领本部门人员模范遵守公司的各项;
4.做好对本部门员工的绩效考核工作，业务培训工作;
5.组织召开每天晨夕会;
6.做好客户信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客户档案，做好售后服务工作;
7.加强服务顾问与车间、零件部、索赔等部门人员的.协作关系;
8.控制本部门的定期工作质量审核及改进;
9.完成上级交办的其他事务。
公司行政前台岗位职责 第3篇
根据售后部门下达的经营指标，带领所辖人员积极努力完成;
负责前台服务人员的日常管理，做好客户接待工作;
带领本部门人员模范遵守公司的各项规章制度;
做好对本部门员工的绩效考核工作，业务培训工作;
组织召开每天晨夕会;
做好客户信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客户档案，做好售后服务工作;
加强服务顾问与车间、零件部、索赔等部门人员的协作关系;
控制本部门的定期工作质量审核及改进;
完成上级交办的其他事务。
公司行政前台岗位职责 第4篇
认真贯彻执行公司分管领导指令，负责行政人事部的全面管理。
负责起草、修改、报批和解释公司人力资源开发与管理的各项规章制度，以及奖惩条例、绩效考核方案等。
负责公司各部门员工的定编、定岗工作，报公司总经理室审批后安排实施。
负责公司各部门员工招聘资料的收集、初选并安排组织面试。
负责公司各部门员工任职、转正、调动、调薪、续签合同、辞退等手续的办理。
负责公司全体员工转正、续约、不续约、解除合同、调动、编制内缺员补充等的工作。
负责公司员工工作纪律的检查、监督。
负责起草公司员工薪金、福利待遇标准及执行办法，报公司总经理室批准后安排实施。
负责给出公司新入职作业层员工薪金建议。
负责因用工引起的各种外部事务的处理。
负责与劳动局、社保局、人事局、公安局等政府部门的联系和沟通。
负责公司全体员工各种假期的审核及管理。
负责公司全体员工福利补贴的审核及管理。
负责制作公司月薪金报表，上报深圳总公司备案。
负责员工档案及合同的保管与维护。
负责行政人事部各种文件档案的管理，有关人力资源法规文件的收集与保管。
负责公司全体员工考勤管理。
负责员工社会保险的办理。
负责办理工资总额申报、劳动年审等手续。
了解政府部门相关人事政策。
负责各相关报表的统计。
负责员工电脑档案的建立与更新。
负责公司人员需求情况、现有人员情况的.统计。
负责人事系统的日常维护工作。
协助各部门做好员工平时考核和年度考核工作。经理级以上级(含经理级)员工考核方案报深圳总公司批准后安排实施。
按有关规定开具公司对内对外的各类介绍、证明公文，参与公司公关活动。
及时了解各部门完成公司下达的计划任务，向公司总经理室汇报，做到“上传下达、下情上报”。
按上级领导的指示精神，负责草拟公司的报告、总结和有关规章制度。
负责会议的筹备和安排，并负责督促、检查各部门会议决定执行情况。
抓好员工的思想教育、业务培训、企业文化建设，不断提高员工的思想觉悟和业务水平。
按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。
公司行政前台岗位职责 第5篇
一、前台文员的工作职责
接听、转接总机电话。做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给出相关人员，不遗漏、不延误;
日常来访客人的接待与登记，并通知相关部门;
公文、传真、信件、邮件、快递接收和分发;
复印机、饮水机、传真机、空调等机电设备的管控、日常维护和保养;
前台区、董事长办公室、总经理办公室的卫生清洁;
员工考勤登记和外出登记;
负责办公室仓库和备用物品的保管工作，做好物品出入库的登记
及时下达领导的各类通知，包括口头或电话通知;
打理好公司的植物，办公室日常清洁的维护;
每天下班前认真检查办公区域的门窗、水电、办公设备(门窗要锁好、断开电源);
协助组织公司内部活动，做好公司宣传工作;
完成领导交办的其他工作。
二、工作行为规范：
1、电话接听
听到铃响，至少在第三声铃内接听;
B接听电话后先问候，并自报公司名。标准语如下：“您好，越达公司!”
对方讲述时仔细聆听并记录要点，迅速判断他有何需求?
注：
①不指明的电话，判断自己不能处理时，马上把电话转给能处理的人; ②通话简明扼要，不应长时间占线。
③结束时应说“再见!”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒;
2、客户来访
客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。
单个人问候标准语：“先生/女士，您好!”
来者二人，标准问候语则为：“二位先生/女士你们好!
来者为三人以上，标准问候语则为：“各位好!”
对已知道客户或来访者姓名的，标准问候语如下：“X先生/女士好!”
三、看到客户点头或听到客户跟说“你好”之后
1、引导客户或来访者就座;
2、联系来访者所找的公司人员，确定所找的人员是否在办公室内，如在及时引导客户与公司人员见面;
3、客户落座后，递上温水
注：①服务过程中实行“微笑服务”，须始终面带微笑，热情主动为用户服务。
②倒水：在客人来到公司第一时间递上一杯温水，并有礼貌的说：请慢用。 ③如相关人员抽不开身回应，则安抚客户或来访者稍等;
④在没有公司员工陪同的情况下，不得允许访客自行进入办公区;
⑤客户离去时，应面带微笑道别。
公司行政前台岗位职责 第6篇
作为售后服务的前台接待工作人员，在工作中有哪些具体的工作与岗位职责呢?以下的惠州某企业售后前台接待岗位职责资料，仅供参考。
1根据公司发展战略，组织制定月、年销售规划，制定个人的工作计划。
2服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务，并转交销售顾问
3熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息;
4负责进店客户的接待，进店、来电数据的统计和成交分析
5协助销售顾问办理有关的销售事宜
6负责客户的招待和信息录入工作
7前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
8负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
9负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
10协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;
11完成展厅主管交待的其他任务。
公司行政前台岗位职责 第7篇
定期负责值周组教工的值周分工，并做好值周指导。
对本值周组教工履行职责的情况进行指导、检查和考核。
及时处理学校偶发事件，发现问题及时与有关部门联系，并向主管校长汇报。
填好《值周日记》与《学校日记》。
汇总各年级值周情况，下周一向全校师生小结本周情况。
主持本周“三项红旗”和“礼仪常规”检查活动。指导学生检查小组的工作，评出本周优胜班级。
