随着社会的不断发展,工作职责也变得更加的重要,工作职责能够让人清楚的知道自己的工作是什么,自己应该做什么,自己应该负什么责任,自己应该怎么做,自己不应该做什么,等等。工作范文网小编为大家收集整理的销售前台岗位职责,多篇合集,欢迎复制下载!
销售前台岗位职责 第1篇
一、履行电话接待工作
接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复
对需要转接的电话进行准确的接转
将客户信息公平合理的分配给销售顾问
二、完成客户接待与分流引导
接待展厅来访客户,初步了解客户需求
根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人
三、完成信息统计
记录客户电话访问及来访信息
记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息
销售前台岗位职责 第2篇
1.负责销售前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达;
2.负责来访客户的首问接待、基本咨询和引荐销售顾问;
3.负责准确统计来电、来店相关数据报表,记录潜在用户信息,并及时上传客流、电话数据至管理系统;
4.负责监督销售顾问准确填写客流资料;
5.协助展厅经理监督展厅值班及销售顾问的值班秩序;
6.及时完成上司交由的各项任务。
销售前台岗位职责 第3篇
1、在销售前台接待到店客户,向客户介绍销售顾问;
2、接听、转接客户电话,记录来电客户信息,收集来访客户信息;
3、将来电、来访客户信息整理成展厅日志,进行归档,同时将销售潜客信息录入厂家DMS与集团CRM系统,实现与云平台人脸识 别系统对标管理;
4、其他日常工作,如展车钥匙(库管)、销售合同、试驾协议保管等;
5、配合客服部、销售部执行厂家流程检测;
销售前台岗位职责 第4篇
1、 每日到店客流统计记录,包含首次到店与再次到店以及DCC的邀约到店,要求数据统计必须准确无误
2、 安排销售顾问值班站岗工作
3、 进店客户引导以及临时性接待客户
4、 辅助销售经理和展厅经理进行KPI数据统计及分析
5、 辅助展厅经理检查展厅卫生和展车卫生
6、 完成上级领导临时交代的其它工作
7、 休息时,展厅经理替岗
销售前台岗位职责 第5篇
1、接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复;
2、对需要转接的电话进行准确的接转;
3、将客户信息公平合理的分配给销售顾问;
4、接待展厅来访客户,初步了解客户需求;
5、根据客户需求,将客户引导至相应部门/个人;
6、记录客户电话访问及来访信息;
7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的.信息;
8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录;
9、提供文件录入、打印、复印等行政服务;
10、协助销售顾问做好展厅环境维护工作;
11、完成上级委派的其他临时性工作。