在社会发展的今天,我们经常会遇到一些工作岗位的问题,而工作岗位的清晰划分是规范用工和规避风险的关键。工作范文网小编为大家收集整理的电商部岗位职责，多篇合集，欢迎复制下载！
电商部岗位职责 第1篇
职责描述:
1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;
2、售前支持:产品介绍，引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;
6、日常工作内容整理登记表格。
任职要求:
1、 大专及以上学历，1年以上相关工作经验;
2、 熟悉天猫等电商平台运作流程和规则，打字速度60字/分钟以上;
3、 思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题;
4、 销售意识强，沟通能力良好，有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;
5、有医疗知识基础优先。
电商部岗位职责 第2篇
1、对用户负责，提升用户满意度和问题解决效率，对当前体验制定改善方案，做好进度和质量管理;
2、持续分析用户体验链条中的各级触点，发现用户体验环节存在的问题，提炼优化方向，并能提炼成为产品需求;
3、对接电商各业务部门，熟悉商品、订单、物流等环节，推动对应环节改善;
4、持续进行竞品调研、用户分析、业务梳理，定位问题，设计对应改善方案;
岗位要求:
1、本科学历，3年以上电商工作经验，熟悉电商行业产品、规则、流程
2、擅长数据收集及分析能力，有用户数据相关优先;
3、具备较强的问题挖掘能力、沟通协调、资源调配能力;
4、参与过中大型互联网电商用户体验提升相关项目，优先;
电商部岗位职责 第3篇
岗位职责:
1、 开发和维护某品类品牌厂商/代理商和渠道关系，对供应商进行管理考核，维护供货商体系和关系;
2、 实施有效的新品引进和淘汰管理，制定选品计划及相关预算，完成销售、毛利、库存周转等考核指标;
3、 负责产品采购成本的沟通谈判，最大化的争取合理的采购成本、返点、费用、促销等相关支持;
4、 优化产品布局，分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰，驱动销售提升和客户活跃度提升;
5、 了解消费者，了解市场，敏感地去捕捉消费者的需求，市场的需求，进销的策划安排以及活动等。
任职要求:
1、 具有品牌的采购经验，有丰富的上游产品链资源;
2、 热爱销售行业，敢于吃苦，勇于承担责任;
3、 性格开朗，有良好的沟通协调能力，工作积极主动，有较强的责任心和团队合作精神 ;
4、 具备较强的谈判能力和沟通技巧，有较强的抗压能力。
电商部岗位职责 第4篇
职责描述:
1、负责公司产品库存管理并及时处理订单，与各部门对接订单;协调订单状态;
2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理，退货未返及时跟踪，制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;
3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;
4、负责日常订单客户/平台发票需求;
5、负责日常订单的发货;
任职要求:
1、 会操作excel、word等办公软件;
2、 有erp系统操作经验者优先选择;
3、 性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强，能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。
电商部岗位职责 第5篇
职责描述:
1、根据公司的经营战略目标，负责客户端、微信等渠道的整体规划和运作;
2、负责商城平台的整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标;
3、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;
4、监控并分析线下粉丝流量来源，沉淀C类客户，建立CRM客户体系，对留存、转化进行分析及制定相应提升策略;
5、负责制定商城平台运营计划，整理各类运营渠道的数据报表;
6、监督和管控整个项目的执行情况，并进行跟踪与评估，及客户回访;
7、对市场有一定敏感度，了解产品及优化方向，根据平台优选相应产品，提升客户体验。
任职要求:
1、2年以上移动端微商城运营经验，有品牌电商、食品等行业的运营经验优先;
2、熟悉移动微商城营销运营模式，有成功的微商城运营和项目执行经验，擅长移动端营销及团队管理;
3、具备企业战略策划及运营管理的专业知识和丰富经验，具备市场，产品专业知识;
4、熟悉移动互联网营销、各类网络营销工具应用，熟悉目前电商整体的市场情况与发展趋势;
5、执行力强，结果导向，善于沟通、表达，有强烈的创新意识;
6、有较强的决策力，有团队的管理能力。
电商部岗位职责 第6篇
职责描述:
1、负责公司网站与电商网店的设计、改版、更新，图片拍摄优化、活动海报、详情页的制作等，并对自己的工作进行后续跟进
2、负责公司产品的界面进行设计、美编、美化等工作;
3、 负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;
4、 参与各产品团队设计讨论，和开发团队共同创建用户界面，跟踪产品效果，提出设计改善方案;
5、 认真做好公司各类图片信息和主题资料的收集、整理、归档工作
6、 领导交办的其它相关工作
任职要求:
1、年龄:20岁以上
2、性别: 不限
3、学历: 不限
4、经验:不限
5、技能要求:精通通用的相关设计软件;熟悉电商店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计
6、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;
