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车间主任岗位职责(集锦22篇)

时间:2022-12-15 17:50:12 其他文书合同 我要投稿

岗位职责在工作和生活中发挥着越来越重要的作用,合理的岗位职责能够有效地降低违法违规事件的发生率。工作范文网小编为大家收集整理的车间主任岗位职责,多篇合集,欢迎复制下载!

车间主任岗位职责 第1篇

⑴ 保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。

⑵ 根据公司下达的生产计划,负责组织编制车间生产作业计划指令单,并保证计划按期完成。

⑶ 负责本车间各个岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行。

⑷ 负责组织本车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,安排布置车间生产。

⑸ 制订及编写生产用工艺规程、原始记录及用于记录的各种表式交有关部门审核,经企业负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。

⑹ 负责建立自查制度,对生产全过程进行监控。

⑺ 一个批号完成后负责复核本车间所有的记录及表式。

⑻ 检查厂房和维护设备,制止不符合文件要求的生产行为,并立即报告企业负责人和通知有关部门。

⑼ 负责本车间安全管理,认真贯彻执行安全生产管理制度,保障车间生产安全。

⑽ 负责对本车间人员的检查、监督和考核。

车间主任岗位职责 第2篇

1、根据订单需求,合理安排货物接收、备货、包装加工、发货等事宜,确保仓库日常工作顺利开展;

2、加强对仓库规范化的管理,确保货物存放安全、规范、整洁;

3、监督管理仓库收料、盘点、发料、包装、发货运输和记账等的日常工作;

4、监督协助盘点工作,按要求完成各类数据的统计及分析,确保账物一致;

5、管理、指导下属的工作,并进行绩效考核,同时做好相关业务部门的协调和沟通工作;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

车间主任岗位职责 第3篇

1、 根据生产部下达的'生产计划,组织分配协调车间职工努力完成日常生产和试制任务;

2、 负责协调本车间的生产工作,及时向生产部提出在生产过程中所遇到无法解决的生产技术或人力资源问题;

3、 每天做好《生产日报表》上交生产部;认真做好生产进度的日程安排,控制好生产进度;

4、 负责对新进员工进行装配作业方法现场培训,保证装配工按照工艺要求进行装配作业;

5、 组织好本车间的零部件、装配的自检、互检工作,努力增强装配工的质量意识,严把质量关,杜绝出现批量质量事故,并对所生产的产品质量负责;

6、 做好车间的工艺、环境卫生和设备、仪器的维护和保养工作,抓好安全、文明生产,对违反操作规程及工艺纪律应及时制止并报告生产部;

7、 负责控制生产中辅助材料和低值易耗品的消耗,降低生产成本;

8、 及时参与本车间不合格品的处理工作,每月要对不合格产品进行处理,制订纠正和预防措施,坚持持续改进工作;

9、 负责车间整理、整顿、清扫、清洁工作,零部件、半成品、成品摆放整齐,做到三清:桌面清、地面清、产品清;

10、 发扬协作风格,搞好车间与仓库之间的横向协调关系;车间管理人员与员工有连带责任;

11、 负责车间的岗位设置、岗位定员、人员考勤、人员分配及班组长的任用

12、 给车间的产品制作工序合理订价。

13、 有权对违反操作规程及工艺纪律,不服从安排调动的员工进行处罚或提出处置意见;

14、 有权对出现批量质量事故的装配工进行处罚的权利;

15、 根据生产计划和结合车间生产情况有批准装配工休息的权利或加班的权利。

车间主任岗位职责 第4篇

一、在生产部领导下全面负责车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工作,努力提高管理水平,提高生产效益,全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。

二、根据生产部下达生产计划,组织车间生产,协调各生产工序,掌握生产进度,保证均衡生产和生产任务之完成。

三、严格执行安全、文明生产管理,教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程,按图样、按工艺、按标准认真操作。

四、根据企业对设备管理之要求,切实抓好设备维护保养工作,定期组织保养检查。

五、督促工人自觉遵守计量器具之保管、送检等有关规定,正确的使用工模具和工位器具,做到文明生产。

六、认真协同有关部门做好质量控制点之管制工作,经常检查“质量控制点管理制度”实施情况。

七、积极协助办公室做好员工质量教育和技术培训,不断提高职工之素质。

八、支持质量检验工作,及时组织分析解决质量问题,出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报。

九、对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等负责;并负责检查工艺纪律执行情况;

十、在本车间现有条件下,充分科学合理地规划生产现场,使生产现场井然有序、道路畅通、安全文明生产。

十一、提前做好上班准备工作,下班后监督值日员工搞好车间环境卫生、设备保养、安全等检查工作。

4.1保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。

4.2根据生产部门下达的生产计划,负责组织编制车间生产作业计划指令单,并保证计划按期完成。

4.3负责本车间各个岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行。

4.4负责组织本车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,主持召开每周生产作业例会,安排布置车间生产。

4.5制订及编写生产用工艺规程、原始记录、SOP及用于记录的各种表式交有关部门审核,经企业负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。

4.6负责本部门各级人员的培训。

4.7负责建立自查制度,对生产全过程进行监控。

4.8一个批号完成后负责复核本车间所有的记录及表式。

4.9参与验证及再验证工作,并负责制订该工作计划及实施细则。

4.10检查厂房和维护设备,制止不符合文件要求的生产行为,并立即报告企业负责人和通知有关部门。

4.11负责本车间安全管理,认真贯彻执行安全生产管理制度,保障车间生产安全。

4.12负责对本车间人员的检查、监督和考核。按每月考核结果,负责对本车间人员的薪酬进行分配和发放工作。

车间主任岗位职责 第5篇

1、根据部门下达的月周日生产作业计划,协助车间主任安排车间生产,确保生产任务的落实,调

动员工积极保质保量完成。安排、检查车间生产任务完成情况;对生产过程中的设备、物料进行协调,

确保车间生产任务的完成。对冲压生产异常停线作出汇总及通报相关担当人回复qrqc报告。

2、生产出的产品件及时安排统计入库,及时确保销售发货及时。

3、按这部门公司培训计划培训下属公司规章制度或专业知识,对培训效果监督考核反馈,针对人员技能和经验意识提出培训意向。

4、负责车间各工位的阶段性产品质量的监控,及时提供技术指导与培训,以确保质量目标的实现。

5、对生产出的产品件负责产品标识卡的实施和检查工作,以确保产品质量的可追溯性。

6、协助车间主任作好工时定额的考核和具体实施,确保生产计划的准确性。

7、负责冲压车间sph提高,作出日报、周报、及月报汇总表。

8、监督指导操作工安全操作,降低工伤和其他安全事故的发生。

9、负责冲压车间现场管理的实施,确保设备的`完好,人员的安全。不断学习现场管理知识,提高工效。

车间主任岗位职责 第6篇

1、负责车间的团队建设和管理;

2.接收并确认生产计划,并按照计划进行生产线排产,确保每日按时保质完成生产任务;

3.生产车间突发问题处理,与相关部门(质量、物流、设备、项目、工艺)协调沟通,共同解决生产过程中的问题;

4.分析不良产品的产生原因并提出解决方案,提高产品合格率,降低报废率。分析生产线瓶颈,提高生产效率,控制生产管理成本;

5.生产现场5S管理,制定标准,实施执行,并定期检查,各种现场看板文件建立和改善,并定期更新;

6.生产过程安全管理,消除安全隐患,宣传安全意识;

7.配合项目部新产品试制工作,并做好客户审核相关工作。

车间主任岗位职责 第7篇

1,协调其他部门根据生产需求合理配置原材料,设备工具等各项资源;

2,落实各生产组的生产进程,确保达成生产计划并及时反馈生产完成情况,解决存在的问题;

3,考核各生产组作业的执行情况,对发生不符合的工艺流程,工艺参数等进行分析,提出纠正措施并识别,分析潜在的不符合项,提出预防改进措施,跟踪落实改进效果;

4,生产成本管理:根据成本预算,合理调控生产过程中的制造费用;

5,管理生产日常事务,指导,培训各生产车间主任完成本职工作;

6,制定并完善车间的规章制度并监督执行;

7,做好设备月间;季度;年度维护保养和检修计划并定期实施;

8,执行车间管理标准,管理车间环境。

车间主任岗位职责 第8篇

一、人员管理,生产安排;

1、人员管理:车间制定了车间的各项管理制度,依照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善,制定了个车间管理制度和员工考核制度。透过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作更加完善,车间的综合生产水平有了显著的提高。

2、生产安排:每月能够按时按量的完成公司所下达的各项工作任务。

二、加强教育培训,提高职工综合素质

车间在组织架构下开展工作,对车间的安全教育、操作技能提出了更高要求。车间按照要求,组织员工培训,涵盖了车间质量管理、安全生产、消防知识、等方方面面的资料。并结合车间实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。

1、安全生产培训

进一步增强了员工的安全生产意识和安全消防知识。让很多对安全意识淡薄

的员工意识到了“安全第一”的重要性,为车间的安全管理工作起到了相当大的促进作用。

2、质量知识培训

质量是企业的生命,达克罗车间自成立之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使广大员工的质量意识得到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间要求全体员工,个性是班组长要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制,经过大家的共同努力在中挖下料方面取得了巨大的成绩,使车间的质量管理水平再上一个台阶。

三、加强车间产品质量管理工作,确保品牌生产质量

为确保车间正常运行,确保保质保量地完成生产计划,车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针,质量管理工作主要做了:

1、产品质量只有依靠全员质量管理才能得到有效保证,车间透过强制管理制度和组织学习加强全员在线产品质量控制,促进“人人都是质检员”得以逐步落实,所以出现质量问题的处理与落实到个人到达了99%以上。

2、实行质量缺陷分析整改制度和即刻整改制度,透过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足,提出整改措施,有效促进了全员质量管理。

四、加强车间安全管理工作,强化职工安全意识,

根据“安全第一、预防为主”的安全方针,车间在搞好职工安全培训的基础上,组织修订完善了各项安全规章管理制度。

一年来,车间始终把安全生产工作作为重点工作。车间确定了安全小组人员对车间的安全工作进行管理,并完成了车间环境因素、危险源的识别工作;组织人员定期对车间安全消防设施进行检查,发现问题及时整改。同时,车间不断加

强对设备安全操作的监督检查工作。

透过以上工作的开展,职工的安全意识、操作技能、自我防护意识和潜力普遍提高和增强,20__年实现了工伤费用“零”起,无重大安全生产职责事故,无重大设备事故。

五、加强车间现场管理工作,使职工有一个身心愉悦的工作环境

现场作业作为车间生产的后勤保障部门,班组人员本着一切服务于生产的宗旨,认真地做好每项工作。一是车间结合现场人员的文化程度、工作潜力等作出相应的分工。并结合实际工作,充分调动每个人的主观能动性,激发每个人的工作用心性,以利于在人手不够等状况下也能很好地展开工作。二是现场组人员按照工作标准要求认真开展工作:随时巡查车间地面,清洁打扫机台周边环境,不漏过死角,确保地面干净整洁;每一天定时擦拭车间现场窗玻璃及检查保养车间消防器材;及时清洁卫生,保证了机台现场环境井然有序。经过员工的共同努力,车间现场整洁干净,窗明几净,为车间创造出良好的工作环境。

六、加强车间基础管理工作,用心完成上级布置的各项工作任务

1、加强班组团结,不断增强广大员工凝聚力,车间班子成员之间能够做到心往一处想,劲往一处使,真正做到思想上统一,步调上一致,工作中互相配合,互相补台而不是拆台,拾遗补缺,真正发挥了班子的领头带动作用,职工的凝聚力空前增强,为圆满完成各项工作任务打下了坚实基础。

2、加强班组管理。在日常的工作中,车间领导定期组织管理人员召开工作例会,及时掌握班组中存在的实际困难和问题,对一些班组中存在的好做法向其他班组中进行推广,从而提高班组的整体水平。

七、工作中的不足与工作计划

(1)工作中的不足:

1.现场与精细化管理还需要进一步严抓。

2.就应继续提高自己的理论素养,企业管理潜力,以便于能更好的开展工作。

3.成本节约方面还需进一步的发掘与控制。

(2)工作计划

1.继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好公司领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,用心为员工起模范带头作用。

2.根据生产任务量尽快将人员调配到位。

3.进一步加大成本节约与控制的力度。

4.认真做好20__的安全生产的部署工作。

5.抓好节能降耗,成本核算和设备检查保养工作。

6.加强班组管理,不断提高班组管理水平。

车间主任岗位职责 第9篇

根据计划部生产排单,制定出车间生产计划,并落实到各个班组,掌握生产进度,保证车间生产保质保量完成。

严格控制产品质量,出现产品质量问题及时汇报并找出问题,并改善产品质量。

严格控制车间生产成本。

严格监督车间环境,实现生产车间的5S标准化管理。

对车间劝劝进行管理,落实车间安全生产责任制,严格按照安全规定执行,附有安全责任。

车间主任岗位职责 第10篇

1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;

3、组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行;

4、确保生产部以流程卡形式下达的日生产任务的完成。

5、根据流程卡开出领料单领取原、辅助材料并发放。

6、合理编排班组,安排人员工作。

7、负责组编制年、季、月度和平时作业、设备维修,及时组织实施、检查、协调、考核;

8、负责设计工厂的半成品布局和工序间的协调;

9、密切配合营销部门,确保产品合同的履行;

10、负责拟定车间生产的目标、工作计划。组织实施检查监督及控制;

11、及时编制上报年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,确保统计核算规范化、统计数据的正确性;

12、抓好生产统计分析报告,定期进行生产统计分析,总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料;

13、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、检测器具使用计划,确保设备维护保修所须的正常时间;

14、抓好各工序组长、主管的专业培训工作。负责组织各工序组长、仓库管理员的业务指导和培训工作,并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比;

15、组织、安排员工思想教育、技术培训工作。

16、掌握员工思想动态,深入、细致地做好员工的思想工作,并定期向生产部经理报告员工动态及员工意见要求。17按时完成公司领导交办的其他工作任务。

车间主任岗位职责 第11篇

1、组织实施生产运行部下达的生产计划,保质保量地完成生产任务;

2、贯彻、执行公司的成本控制目标,加强对车间原材料使用的控制,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本;

3、根据公司对车间发展的规划拟定人员编制,并报公司批准;培训员工,带好队伍,积极深入了解员工的思想动态,采取合理的措施确保车间的稳定。

4、拟定车间管理制度,经公司批准后在车间推广实施;按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚;

5、根据公司质量部门的要求,配合车间质检人员作好员工的质量培训,提高员工的质量意识,抓好车间的质量管理工作;深入贯彻公司的安全生产制度,确保安全文明生产;领导车间做好5s管理,创造良好的工作环境,以身作则,提高员工的素养;

6、处理车间的突发事件。一旦发生突发事件,车间主任必须挺身而出,担当责任,动用各种资源,领导和组织员工战胜困难,并随时向公司领导汇报事件处理进展情况,对于无法处理的事件要及时请示;

7、配合公司其他部门开展工作,主动做好横向沟通;

车间主任岗位职责 第12篇

一、 在生产部领导下全面负责车间之生产、质量、技术、设备、安全等各项工 作,努力提高管理水平,提高生产效益,全面保质保量完成上级下达的各项指标和任务。

二、 根据生产部下达生产计划,组织车间生产,协调各生产工序,掌握生产进度,保证均衡生产和生产任务之完成。

三、 严格执行安全、文明生产管理,教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程,按图样、按工艺、按标准认真操作。

四、 根据企业对设备管理之要求,切实抓好设备维护保养工作,定期组织保养检查。

车间主任岗位职责 第13篇

1、在分管副总经理领导下,负责主持本车间的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作;

3、负责制定并完善生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度;

4、配合技术开发部参与技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排,组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力;

5、负责做好生产统计核算基础管理工作;

6、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作,合理安排设备检修时间;

7、负责组织拟订本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及监控;

8、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

车间主任岗位职责 第14篇

1、 根据订单与仓管、采购及时沟通了解原料库存情况,合理安排生产计划,根据生产计划分解各组工作任务;并与销售内勤沟通,确保交货期

2、 组织班、组长及相关人员对质量事故分析并制定有效预防对策

3、 定期组织生产安全与卫生检查及培训,保证部门安全生产顺利进行,环境卫生状况优良。

4、 每月的耗材、产出比、电耗数据分析,制定优化方案,降低生产成本

5、 定期主持召开生产例会,并参加公司有关生产的会议,保证部门工作透明、高效。

车间主任岗位职责 第15篇

1、合理安排生产任务,保证产品能按时出运;

2、负责对生产中各环节进行控制,并对异常状况进行妥善处理;

3、负责分管车间的生产调度,对各班组生产进度进行沟通协调;

4、负责分管车间生产日报表,产值和产量的审批;

5、负责分管车间机器设备的管理工作;

6、负责部门日常管理工作,协调各部门的工作;

7、负责完成上级领导交待的其他工作。

车间主任岗位职责 第16篇

1.掌握本车间的生产工艺流程,根据公司下达的生产任务,合理安排生产,做好生产、技术、质量、设备定置管理等工作;

2.认真贯彻“三检”制度,定期召开质量分析活动,及时分析不合格品产生的原因,并积极采取有效措施,不断提高产品质量;

3.按照ISO9001和ISO14001体系中有关程序文件的要求,负责在装配车间持续开展质量和环境改善活动;

4.积极开展设备维护保养活动,做到文明生产,提高设备的使用率和完好率;

5.组织员工培训和劳动竞赛,推广先进的操作方法,不断提高员工的操作技能及员工的质量意识;

6.负责装配车间的安全生产,落实安全责任制,及时整改安全隐患,确保安全生产的实现;

7.负责员工合理化建议的评议、实施与申报;

8.完成领导交办的其它工作。

车间主任岗位职责 第17篇

⑴ 保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。

⑵ 根据公司下达的生产计划,负责组织编制车间生产作业计划指令单,并保证计划按期完成。

⑶ 负责本车间各个岗位人员的'合理调配以保证生产的正常进行。

⑷ 负责组织本车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题,安排布置车间生产。

⑸ 制订及编写生产用工艺规程、原始记录及用于记录的各种表式交有关部门审核,经企业负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。

⑹ 负责建立自查制度,对生产全过程进行监控。

⑺ 一个批号完成后负责复核本车间所有的记录及表式。

⑻ 检查厂房和维护设备,制止不符合文件要求的生产行为,并立即报告企业负责人和通知有关部门。

⑼ 负责本车间安全管理,认真贯彻执行安全生产管理制度,保障车间生产安全。

⑽ 负责对本车间人员的检查、监督和考核。

车间主任岗位职责 第18篇

监督检查各项制度的执行情况,对任何违章作业进行指正并记录,并及时反馈给直接领导;

督促、监督相关人员认真办好货物出、入库验收手续,积极协助主管领导寻找有效方法,提高库房各项资源的利用率,满足公司要求;

协助生产/仓储主管对车间内所有布局调整,以满足公司生产经营需要;积极配合开展持续改善,最终达到降本增效工作目的;

协助主管领导合理组织生产,加强车间员工之间的协作,随时掌握生产进度,确保各生产环节达到并超越公司规定效率要求,按时保质保量完成生产任务,对可能存在的效率低下问题提前预警并解决;

负责召开早晚会,向员工明确/总结每日的工作任务,对各种问题进行持续的规范和改进;

负责协助监控货物的进货和出货动态,监督库存盘点工作,确保生产及仓储两部门的电脑系统帐与实物帐相符;

车间主任岗位职责 第19篇

1、对车间全体员工安全负责,负责所辖设备、分工区域内的防火和卫生。

2、负责轧线及辅助系统机械、液压、润滑、通风、水系统等设备及循环介质管线的维护、检修及保养。

3、负责到厂备件、材料的验收、入库、支领和下机备件的修理,保证备件延续性和库存资金占用合理性。

4、负责轧线所辖设备工量器具的台账建立及管理。

5、负责车间内部的岗位设定及人员安排,编制各岗位职责及工作标准。

6、负责车间各项管理制度、程序文件和标准的制定、培训和组织的'实施。

7、负责对公司下达的各项经济技术指标进行分解、量化、考核,制定有效措施,确保完成。

8、编制、上报轧线的大、中、小修计划,进行合理设备改造。

9、负责车间内各类事故分析、处理和及时上报。

10、负责贯彻落实公司下达各项指令、决议。

车间主任岗位职责 第20篇

1.对厂长负责,分解下达厂部的包装计划,按时保质保量完成厂部下达的包装任务。

2.负责包装工艺,安全文明生产规程的制订和实施。

3.负责包装物料、材料、设备、安全、质量的全过程控制与考核。

4.负责员工业务培训和现场操作指导。

5.负责员工考勤和工资核算。

6.完成公司下达的各项临时任务。

7.全面负责本部门的安全生产,负责本单位员工遵章守纪的教育与考核。

车间主任岗位职责 第21篇

1、按照工厂要求对所在车间员工进行安全、劳动保护和环境保护的教育,并对安全及生产现场进行检查整改,确保安全生产、文明生产;

2、负责贯彻落实工厂会议精神、各项管理制度与措施;

3、负责根据生管下达的生产计划,全面完成生产任务;

4、负责对本车间各项生产成本指标进行全面控制,严格按工厂要求进行单位产品生成成本的分析与控制;

5、负责做好本车间所有设备的维护保养管理工作,做好计划检修和各种备件的管理工作;

6、负责车间员工的日常管理,不断提高员工综合素质;

7、对车间各类报表、原始资料的及时性、真实性负责;

8、根据生产需要合理调整车间内生产岗位和定员,对车间条件无法满足制造质量要求的生产计划提出修改意见;

车间主任岗位职责 第22篇

1、根据品牌店年度整体目标,制定、分解自店销售目标并负责实施,完成品牌店销售经营目标;

2、充分把握市场现状,关注行业销售相关信息,制定科学有效的市场分析体系,确定产品销售模式及销售政策;及时、合理、准确的调整销售业务指标,保证各项指标达成;

3、维护和拓展对外业务合作关系,牵头拓展维护同机构客户、政府客户等重大的关系,维护大客户合作关系;

4、监督、指导销售部执行集团、厂家各项规章制度、业务流程及各项工作标准,执行销售业务合规自查;

5、对销售客户满意度负责,不断整改提升客户满意度;

6、负责本部门与其他业务部门的外部协调及部门的内部协调及重大投诉;

7、落实部门架构、人员调整设置,制定合理激励方案,定期进行绩效评估并帮助员工改善,完善部门员工的培训,培养梯队人才,提升团队战斗力;

8、完成上级领导安排的其它工作。

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